Học thuộc 10 điều bảo vệ nên làm tại mục tiêu
Nhân viên bảo vệ là người chịu trách nhiệm đảm bảo sự an toàn cho tài sản, tính mạng của khách hàng. Hiểu được điều này, công ty TNHH dịch vụ bảo vệ Đất Việt luôn chú trọng huấn luyện và đào tạo nghiệp vụ bảo vệ. Giúp mỗi cá nhân hiểu rõ những điều bảo vệ nên làm tại mục tiêu đảm bảo mang đến hiệu quả tốt nhất.
10 điều bảo vệ nên làm tại mục tiêu
– Thái độ lịch sự, vui vẻ chào hỏi với khách hàng, cư xử đúng mực với mọi người xung quanh.
– Hỗ trợ dắt xe cho nhân viên và khách hàng tại đơn vị mục tiêu.
– Hướng dẫn khách đến liên hệ công việc gặp đúng bộ phận tiếp nhận.
– Chấp nhận khuyết điểm, xin lỗi khách hàng nếu đó là do lỗi mình gây ra.
– Nhắc nhở, giữ và trả lại đồ khách bỏ quên.
– Biết nói cảm ơn khi có nhân viên hay khách hàng giúp đỡ mình trong một số tình huống cần trợ giúp.
– Lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của khách hàng và đồng nghiệp.
– Thẳng thắn góp ý, kỷ luật khi phát hiện đồng nghiệp vi phạm, có những hành vi trái pháp luật.
– Không ngừng học hỏi, trao dồi kinh nghiệm để ngày một tốt hơn.
– Tác phong chuyên nghiệp, trang đồng phục chỉnh tề, trang bị dụng cụ hỗ trợ theo đúng yêu cầu khách hàng.
Bảo vệ là nhiệm vụ quan trọng mang đến sự bình an cho mọi người. Chính vì vậy, khi chấp nhận gia nhập vào đội ngũ này bạn cần nắm rõ 10 điều bảo vệ cần làm trên để đi đúng trách nhiệm và bổn phận của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp.