Cần nhìn lại chất lượng nhân viên bảo vệ trên thị trường hiện nay
Công việc chính của nhân viên bảo vệ tại các địa điểm, khu vực mục tiêu là đảm bảo an ninh, an toàn về tính mạng và tài sản cho khách hàng. Do đó, công ty bảo vệ cần xem xét chất lượng nhân viên bảo vệ đạt yêu cầu trước khi cung cấp ra thị trường.
Có những nhân viên bảo vệ luôn ý thức được trách nhiệm, cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Nhưng len lỏi trong số các nhân viên bảo vệ chất lượng tốt, lại là những bảo vệ tư lợi, lơ là công việc, vì lợi ích cá nhân mà gây ảnh hưởng thiệt hại đến tài sản khách hàng, gây mất uy tín chất lượng ngành dịch vụ bảo vệ. Chính vì điều này mà chất lượng nhân viên bảo vệ cần được các công ty bảo vệ xem xét lại.
Do hoạt động bảo vệ là đảm bảo an toàn tài sản có giá trị của doanh nghiệp, tiếp xúc thường xuyên với tiền bạc, đồ vật có giá trị là điều hiển nhiên. Nhiều nhân viên bảo vệ đã nổi lòng tham không kiềm chế được bản thân và gây ra những hành động đánh tráo, trộm cắp tài sản tại khu vực mình bảo vệ.
Có những trường hợp nhân viên bảo vệ tự ý rời khỏi vị trí trong ca trực mà chưa được sự đồng ý của quản lý cấp trên gây nên những sự cố hỏa hoạn không ngăn chặn kịp thời, người dân trong khu vực gặp nguy hiểm do không được sơ cứu và thông báo kịp thời. Nhân viên bảo vệ còn liên kết, chủ mưu cùng các đối tượng bên ngoài lấy cấp tài sản tại doanh nghiệp gây nên tổn thất lớn.
Nhiều vấn đề xảy ra là do chất lượng nhân viên bảo vệ chưa được chú trọng. Nguyên nhân là do sự thành lập của nhiều công ty bảo vệ, nhu cầu khách hàng ngày càng gia tăng, áp lực tuyển bảo vệ đáp ứng thị trường đã khiến nhiều đơn vị cung cấp xem nhẹ vấn đề phẩm chất đạo đức, lý lịch nhân viên bên cạnh tiêu chuẩn sức khỏe và trình độ học vấn ảnh hưởng đến chất lượng nhân viên bảo vệ khi cung cấp đến khách hàng.
Trước những vi phạm, thiệt hại mà nhân viên bảo vệ gây ra, các công ty bảo vệ cần chú trọng đến phẩm chất, tính cách bên cạnh những nghiệp vụ chuyên môn khi tuyển dụng ứng viên bảo vệ. Chất lượng nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp được đánh giá đạt tiêu chuẩn yêu cầu khi và chỉ khi hội tụ đủ những tiêu chí trên.