Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp
Khi làm bất cứ công việc nào, ngành nghề gì cũng phải có một quy trình làm việc nhất định. Đối với ngành bảo vệ cũng vậy, bảo vệ chuyên nghiệp buộc phải nằm và hiểu rõ những việc cần làm, những điều cần ghi nhớ và thực hiện chúng theo đúng thứ tự quy trình đã được qui đinh sẵn. Nắm vững những nhiệm vụ bảo vệ cần thực hiện trong hoạt động bảo vệ sẽ giúp nhân viên bảo vệ hoàn thành tốt công việc bảo vệ được giao.
Quy trình làm việc của nhân viên bảo vệ
Tùy theo từng khu vực, từng mục tiêu khác nhau mỗi nhân viên bảo vệ sẽ có những nhiệm vụ bảo vệ khác biệt. Nhưng về cơ bản và mục đích chung hướng đến là để đảm bảo an toàn cho mục tiêu chỉ định.
– Lập sổ theo dõi công nhân viên và khách hàng gồm những nội dung cơ bản như: ngày tháng, họ tên, giờ vào/giờ ra, nội dung công việc và ghi chú cần thiết. Đối với các nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp thì phía công ty bảo vệ sẽ cung cấp các mẫu sổ này, nhân viên chỉ việc điền theo biểu mẫu có sẵn.
– Khi có khách đến liên hệ công việc, nhiệm vụ bảo vệ là cần hỏi rõ thông tin khách hàng và báo với bộ phận liên quan. Khi được sự đồng ý thì hướng dẫn khách điền thông tin và dẫn khách đến bộ phận cần gặp. Cần có thái độ vui vẻ, hòa nhã và thể hiện tác phong của một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp với khách hàng.
– Bảo vệ có nhiệm vụ ghi số, phát thẻ xe, hướng dẫn khách hàng và nhân viên để xe đúng nơi quy định.
– Nhận thư báo, quà tặng, bưu phẩm và giao cho bộ phận văn thư xử lý.
– Kiểm tra, bắt giữ các đối tượng xấu có hành vi phạm pháp, đánh cắp tài sản và chuyển cho cơ quan chính quyền địa phương.
– Kiểm tra các thiết bị phòng cháy, chữa cháy, thiết bị báo động,..các dụng cụ thiết bị hỗ trợ bảo vệ và thông báo đổi mới khi phát hiện hư hỏng để đảm bảo công tác bảo vệ được tốt hơn.
– Nâng cao ý thức cảnh giác, linh hoạt xử lý các tình huống khẩn cấp tránh gây ra hậu quả đáng tiếc.
– Lập biên bản giao ca với nội dung cụ thể như: ngày giờ, tên người giao và nhận, các công việc đã và cần được giải quyết.
– Ngoài ra, nhân viên bảo vệ sẽ thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của quản lí.
Bên trên là những nhiệm vụ cơ bản mà nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp cần nắm rõ. Các công ty bảo vệ uy tín, chất lượng cần mở các lớp huần luyện, đào tạo giúp nhân viên bảo vệ hiểu rõ nhiệm vụ của mình để thực hiện công tác bảo vệ tốt, hiệu quả mang lại uy tín cho công ty.